"Los aficionados son el alma del fútbol profesional, son la identidad de los clubes. Los propietarios, entrenadores y jugadores cambian, pero los aficionados siempre siguen siendo los mismos", Michel Platini, 2009.

La UEFA está comprometida para asegurar que se tengan en cuenta las necesidades de los aficionados.

Por este motivo, la UEFA ha respaldado oficialmente la creación del Football Supporters Europe (Aficionados al Fútbol en Europa - FSE), una asociación independiente, representativa y democrática de los aficionados al fútbol en Europa.

Desde 2009, el FSE ha sido reconocido como el interlocutor oficial de los asuntos de los aficionados y como una de las partes interesadas de la UEFA.

La UEFA ha iniciado un diálogo continuo con el FSE sobre diversas cuestiones y ha mostrado su apoyo en las siguientes iniciativas y proyectos relativos a la participación de los aficionados:

• Reuniones anuales entre el FSE y representantes de la UEFA.
• La celebración de un seminario sobre la acogida de aficionados llamado 'Fútbol, Ciudades Sede y RESPETO'.
• El Congreso de Aficionados al Fútbol Europeo del FSI de 2008 (Londres), 2009 (Hamburgo) 2010 (Barcelona) y 2011 (Brondby y Copenhage) y 2012 (Estambul)
• Proyectos en grandes torneos y actividades contra el racismo como el proyecto para la UEFA EURO 2012: Respect Fan Culture.

La UEFA también respalda el trabajo de Supporters Direct por toda Europa, una organización que asesora a grupos de seguidores sobre cómo involucrarse en la propiedad y gestión de sus clubes de fútbol.

Supporters Direct está trabajando de forma conjunta con la UEFA para incorporar la figura del oficial de enlace con los aficionados (supporter liaison officer - SLO) a los clubes como parte del Reglamento de Licencias de Clubes de la UEFA y la Normativa del Juego Limpio Financiero (en inglés). Más explicación del Proyecto SLO se puede encontrar en el Anuario SLO de la UEFA.

Bajo el Artículo 35 del Reglamento de Licencias de Clubes de la UEFA y el Juego Limpio Financiero, los clubes de toda Europa estarán obligados a designar un aficionado oficial de enlace (SLO) a tiempo para la temporada 2012/13 para garantizar así un discurso adecuado y constructivo con sus aficionados. La introducción de este requisito de la licencia UEFA constituye un nuevo hito en las relaciones con los hinchas de los clubes y hace hincapié en la importancia que la UEFA concede al diálogo y la comunicación entre los clubes y los aficionados.