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Accesibilidad
Nuestro objetivo es hacer que la final de la UEFA Champions League sea totalmente accesible para todo el mundo y crear un entorno diverso e inclusivo para satisfacer las necesidades de todos los aficionados al fútbol.
Todos los principales núcleos de transporte para entrar en París y Saint-Denis, incluidos los aeropuertos y las estaciones de tren, están bien equipados con servicios de accesibilidad. El sistema de transporte público, la RATP, también pone en marcha una serie de servicios para ayudarte a desplazarte sin problemas.
Esta página se actualizará periódicamente con más detalles, así que no olvides visitarla pronto. Aunque hayas estado en el Stade de France antes, ten en cuenta que las cosas pueden funcionar de forma ligeramente diferente a los días de partido habituales en el recinto.
Viaja con accesibilidad a París
París ofrece una serie de opciones de transporte público accesible que estará en funcionamiento durante la final de la UEFA Champions League.
A continuación encontrará enlaces útiles sobre los servicios de accesibilidad en los principales núcleos de transporte de París.
En avión
Consejo
Si eres un pasajero con discapacidad, informa a tu compañía aérea o ferroviaria con antelación y comunícales el tipo de asistencia que vas a necesitar antes del viaje.
En tren
La SNCF es el operador ferroviario en Francia y ofrece una serie de servicios para los pasajeros con discapacidad a bordo de los trenes y en las estaciones. Todas las estaciones principales que dan servicio a París en tren (Gare du Nord, Gare de l'Est, Gare de Montparnasse y Gare de Lyon) ofrecen soluciones de accesibilidad. Incluso puedes beneficiarte de descuentos en tus viajes: visita la guía de accesibilidad de la SNCF para conocer los detalles.
Moverte por París y Saint-Denis
Una vez que hayas llegado, pronto descubrirás que la red de transportes públicos de París, la RATP, tiene muchas opciones para ayudarte a moverte y tiene todos los detalles de accesibilidad de la red para guiarte a lo largo de tus aventuras en la ciudad, tanto si viajas en metro, RER, tranvía o incluso el autobús nocturno.
La página oficial de turismo de París es la guía online definitiva con toda la información sobre el transporte público con accesibilidad.
Metro y trenes RER
Recomendamos desplazarse por la ciudad utilizando los trenes RER para que el viaje sea más rápido y cómodo. Las estaciones RER de París ofrecen muchos servicios, incluido un mostrador de información donde puedes hablar directamente con el personal y recibir indicaciones vocales en las máquinas expendedoras de billetes, ascensores y escaleras mecánicas. Sin embargo, ten en cuenta que si deseas utilizar el metro para desplazarte por la ciudad, sólo la línea 14 es accesible.
Taxis
Dos operadores de taxis de París ofrecen transporte accesible para los aficionados con discapacidad. El operador G7 y el Taxi Parisien PMR ofrecen vehículos para usuarios en silla de ruedas sin coste adicional. Lee la página oficial de turismo de París sobre los taxis con accesibilidad para conocer todos los detalles.
Aparcamiento accesible en la ciudad
Si viajase en vehículo privado, París dispone de varias plazas de aparcamiento adaptadas y reservadas para personas con discapacidad. Para utilizar estas plazas, debes tener una tarjeta europea de aparcamiento para personas discapacitadas en vigor. Toda la información sobre los aparcamientos adaptados y las plazas designadas se encuentra en la página web oficial de turismo de París.
Accesibilidad el día de partido
Entradas con accesibilidad
Hay dos tipos de entradas con accesibilidad disponibles para la final de la UEFA Champions League: entradas para usuarios en silla de ruedas y entradas de Fácil Acceso. Todas las entradas con accesibilidad incluyen una entrada para un acompañante en caso de que fuera necesario.
Para más detalles, asegúrate de leer las preguntas frecuentes sobre las entradas con accesibilidad.
Aparcamiento accesible en el Stade de France
Si has solicitado una entrada con accesibilidad, también puedes solicitar un pase de aparcamiento gratuito. Los pases de aparcamiento se asignarán por orden de llegada. Recibirás un correo electrónico del equipo de venta de entradas de la UEFA si tu solicitud es aceptada.
Ten en cuenta que hay un número limitado de pases de aparcamiento disponibles y que, aunque hayas solicitado uno, no podemos garantizar que tu solicitud sea aceptada.
En el Stade de France, el B7 es el aparcamiento con accesibilidad, y está a 100 metros de la Puerta A. No hay restricciones de altura para los vehículos, ya que se trata de un aparcamiento al aire libre y la entrada al mismo estará abierta a partir de las 18:00 horas del día del partido (tres horas antes del inicio).
Accesibilidad en el estadio
Si necesitas orientación adicional en el estadio, habrá un equipo de personal local en el recinto para ayudarte con la asignación del aparcamiento y las indicaciones hacia el estadio. Todas los accesos al estadio se abrirán a partir de las 18:00, tres horas antes del comienzo del partido.
Una vez que llegues, habrá carriles de seguridad accesibles situados en el lateral de cada entrada donde se revisarán tus bolsos.
Rutas al estadio con accesibilidad
Si vienes en transporte público, te recomendamos que tomes el tren RER B hasta la estación La Plaine - Stade de France, ya que es accesible y está a unos diez minutos (600 m) del estadio. También puedes venir en el tren RER D en la estación Stade de France - Saint-Denis, sin embargo, este trayecto es más largo, ya que hay aproximadamente 1,2 km hasta el estadio.
Se recomienda a los usuarios en sillas de ruedas que vayan a utilizar los trenes RER que reserven una rampa llamando al +33(0)970824142 o enviando un correo electrónico a accesplus@transilien-sncf.fr a más tardar el día antes de viajar.
Taxis
Los taxis sólo podrán recoger y dejar en el cruce de la rue du Landy y la Avenue du Président Wilson. Desde este punto, habrá que caminar unos 15 minutos hasta la Puerta A.
Servicios de accesibilidad en el estadio
Los comentarios audio-descriptivos estarán disponibles en inglés y francés a través de un número limitado de auriculares específicos proporcionados por el estadio.
No será posible conectarse al servicio a través de radios personales o smartphones, pero a tu entrada puedes solicitar un equipo de comentarios audio-descripticos a algún steward.
Las frecuencias FM a conectar son las siguientes:
• 863.100 - Inglés
• 864.900 - Francés
El Stade de France dispone de aseos accesibles en todos los niveles. Los aseos son de un solo sexo (hombres o mujeres). Sin embargo, son aseos independientes y, por tanto, pueden ser utilizados por ambos sexos. Una persona discapacitada puede entrar con un acompañante de otro sexo.
El servicio de alquiler de sillas de ruedas para el día del partido está disponible para ayudar a los aficionados con movilidad limitada a llegar a sus asientos de forma segura. Hay ocho sillas de ruedas disponibles para su alquiler y no necesitan reserva previa. Sólo tienes que avisar a uno de los vigilantes de tu puerta si quieres que te presten una.
Ten en cuenta que las sillas de ruedas que se prestan no pueden conservarse durante el partido y los aficionados tendrán que trasladarse a sus asientos designados. Si tienes una entrada de usuario de silla de ruedas, deberás traer su propia silla de ruedas.
Trophy Experience
Las actividades para los aficionados que tienen lugar en París y Saint-Denis son totalmente accesibles y están equipadas con rampas para sillas de ruedas, por lo que podrás disfrutar con seguridad de las exhibiciones de trofeos, los puntos para hacerse selfies, el minipartido y las actividades de animación. Consulta nuestra página de la Trophy Experience para saber qué puedes hacer cuando llegues a cada lugar.
Preguntas y respuestas frecuentes
Hay sillas de ruedas disponibles en el estadio en caso de que necesites utilizar una para ir desde la entrada del estadio hasta tu asiento. Nuestro equipo de voluntarios y auxiliares estará encantado de ayudarte una vez que llegues al estadio. Por favor, ten en cuenta que no se prestan servicios fuera de los accesos del estadio.
Sí, todos los ascensores con accesibilidad estarán marcados con el icono internacional de accesibilidad para dar uso prioritario a los aficionados con discapacidad.
Todos los accesos, excepto el E y el T, tienen un carril de accesibilidad al otro lado de la puerta.
Sólo puedes utilizar la puerta que está indicada en tu entrada. Si tienes para el partido un pase de aparcamiento con accesibilidad, también puedes utilizar la puerta A, que es la más cercana a la zona de aparcamiento para personas con discapacidad.
Todos los puestos oficiales de la final de la UEFA Champions League son totalmente accesibles y tienen mostradores de baja altura en los laterales del puesto. Los aficionados con discapacidad deben dirigirse a estos mostradores bajos, equipados con pavimento táctil para los aficionados ciegos o con problemas de visión.
Hay aseos adaptados en todos los niveles del estadio, por lo que podrás encontrar algunos no muy lejos de tus asientos. Suelen estar situados cerca de los puestos de venta.
Sí, no hay problema por llevar a tu perro guía al estadio. No hay puestos de descanso para perros, pero hay una zona designada para perros guía si no quieres que entren en las gradas.