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Guía COVID-19 para tu partido de la EURO 2020

Reducir el riesgo de infección es una responsabilidad compartida, así que hemos implementado algunas reglas nuevas para ayudar a protegerte a ti y al resto de aficionados al fútbol.

Esperamos que estés emocionado con tu partido en el Estadio Olímpico de Bakú, pero recuerda que no será una visita normal a un estadio y que queremos asegurarnos de que sea una experiencia segura y confortable para todos. El personal allí presente te recordará y enseñará las medidas vigentes en el lugar.

Cuando acudas a un partido en el Estadio Olímpico de Bakú:

  • Mantén una distancia de al menos 1,5m con otros aficionados.
  • Usa mascarilla. La mascarilla tiene que cubrirte la boca y la nariz en todo momento. Te recomendamos llevar mascarillas de repuesto por si fueran necesarias.
  • Llega al estadio dentro de tus 30 minutos de entrada asignados.
  • No ocupes ningún otro asiento que no sea el de tu entrada.
  • Lava y desinfecta tus manos con frecuencia. Puedes encontrar puestos de desinfección por todo el estadio.
  • No des la mano a nadie. Evita abrazos, chocar la mano y cualquier otro contacto estrecho con otras personas.
  • Permanece en tu asiento durante el descanso y limita tus movimientos a y desde tu asiento lo máximo posible.
  • Sigue siempre las señales que indican la dirección en la que moverte.
  • No vayas al estadio si te encuentras mal o experimentas alguno de los síntomas del COVID-19.

Será un requisito para todos los aficionados haber leído y entendido el Código de Conducta en su totalidad.

Descarga el código de conducta al completo

Llegada al estadio

¿Qué pasa cuando llegas a un estadio de la EURO 2020?
¿Qué pasa cuando llegas a un estadio de la EURO 2020?

La entrada al estadio será un poco diferente en la EURO 2020 a lo que puedes estar acostumbrado.

Requisitos de entrada a estadios para el Estadio Olímpico de Bakú:

🎟️ Entrada para el partido en el móvil, identificación y mascarilla

Antes de dirigirte al estadio, asegúrate de tener tu entrada en el móvil, tu pasaporte o documento de identidad y de tener mascarilla. (¡Consulta nuestra lista para el día de partido para más consejos sobre qué llevar!)

🕐 Franjas horarias de entrada

Para mantener la seguridad de todos, hemos creado franjas horarias de entrada para todos los poseedores de entradas. Tendrás un plazo de 30 minutos para llegar al estadio. Estas franjas horarias se han creado para que podamos seguir las directrices de distanciamiento social y te recomendamos encarecidamente que las sigas para llegar sin estrés.

Vuelve a consultar esta información cuando se acerque el partido para saber más sobre tu horario asignado. También mantente pendiente de tu bandeja de entrada por si recibes un correo electrónico de nuestro equipo de venta de entradas.

⚠️ El resultado de la prueba COVID-19 no será necesario para entrar en el estadio en Bakú.

UEFA via Getty Images

Capacidad del estadio

Según el plan actual, el Estadio Olímpico de Bakú acogerá 31.000 espectadores por partido. Es un 50% de la capacidad del estadio.

Qué estamos haciendo para mantener tu seguridad

Nuestra principal prioridad es ofrecer una EURO 2020 segura para todos, por lo que estamos trabajando con los gobiernos locales y las autoridades sanitarias para garantizar que nuestras medidas se ajusten a las directrices de salud pública del país anfitrión.

  • Se reforzará un régimen de limpieza adecuado. Los puntos de contacto más frecuentados, como las manillas de las puertas, los pasamanos o los mostradores, se desinfectarán regularmente durante toda la jornada. Todo el estadio se limpia regularmente antes, durante y después de su visita.
  • Más de 800 unidades de desinfección de manos en todo el estadio facilitarán a todos el seguimiento de las prácticas de higiene recomendadas.
  • Transacciones sin efectivo: todos los locales aceptarán pagos con tarjeta, muchos de ellos mediante el pago sin contacto, para reducir aún más el contacto compartido.
UEFA via Getty Images
  • Estamos implementando la gestión de colas frente a los ascensores, las concesiones y otras instalaciones. La señalización clara en el suelo ayuda a orientarse y moverse.
  • Formación del personal: nuestros Volkswagen Mobility Makers y todos los demás que trabajen en el recinto habrán recibido una amplia formación para garantizar que podamos ofrecer un evento seguro y cómodo de acuerdo con las mejores prácticas y las directrices gubernamentales. Esto también incluye el suministro a todo el personal del equipo de protección necesario, como mascarillas y guantes, según sea necesario.
  • Todas las medidas de mitigación se promocionarán intensamente en todo el estadio para que todo el mundo conozca las normas.

Déjame darte un gran consejo

Si no estás seguro de algo, nuestros voluntarios de la UEFA EURO 2020, los Volkswagen Mobility Makers, están ahí para ayudarte. Tendrán puntos de información en Bakú y en el estadio.

Preguntas frecuentes

🧳 Preguntas generales / relacionadas con el viaje

Seguiremos actualizando esta sección en las próximas semanas, así que vuelve a consultarla para conocer más información.

¿Qué tengo que tener en cuenta si viajo desde el extranjero a un partido de la EURO 2020?

Si viajas desde el extranjero, recuerda que tendrás que cumplir las restricciones de entrada en la frontera y los requisitos que se apliquen en Azerbaiyán en ese momento.

Sólo los poseedores de entradas para los partidos de la EURO 2020 programados en Bakú que sean ciudadanos y/o residentes apátridas de los siguientes países (Turquía, Suiza, Reino Unido, países cuartofinalistas) podrán obtener un visado a su llegada presentando una entrada válida para el partido.

Las normas que están ahora mismo en vigor pueden cambiar según se acerque el torneo.

Te animamos a que tengas en cuenta esas restricciones y requisitos a la hora de decidir si devuelves tus entradas o las conservas.

Consulta nuestra página "Viaje y transporte" para obtener más información, o visita directamente Azerbaijan Travel.

¿Cuántos espectadores podrán entrar en el estadio?

Esto variará en las 11 sedes de la UEFA EURO 2020 en función de la normativa sanitaria local. Según la planificación actual, el Estadio Olímpico de Bakú acogerá a 31.000 espectadores por partido, lo que corresponde al 50% de la capacidad del estadio.

🎟️ Entradas

Tengo una pregunta sobre mi entrada para un partido de la EURO 2020.

Para cualquier pregunta sobre entradas, por favor visita Preguntas Frecuentes sobre Entradas.

🏟️ Medidas en el estadio

¿Cuándo tengo que llevar mascarilla?

El uso de mascarilla es obligatorio en el estadio en todo momento. La máscara debe cubrir la boca y la nariz.

Puedes quitártela mientras estás sentado para comer o beber. Te recomendamos que lleves mascarillas de repuesto.

¿Puedo estar exento de llevar mascarilla?

Si estás exento de llevar mascarilla por razones médicas, no tendrás que llevarla en el estadio. Deberás estar en posesión de un certificado médico que demuestre su exención. Por favor, debes estar preparado para mostrarlo a la entrada y también al personal de seguridad en el estadio cuando sea necesario.

¿Hay algún cambio en el procedimiento de entrada y salida? ¿Cuánto tiempo va a durar?

Habrá franjas horarias de entrada que indican la hora a la que debes llegar a tu acceso para una llegada sin estrés. Asegúrate de comprobar qué franja horaria de entrada se te ha asignado para poder planificar tu viaje al estadio en consecuencia. Esto significa que es posible que tengas que viajar al estadio antes de lo que estás acostumbrado.

¿Puedo llevar mi propio desinfectante de manos?

Habrá muchas unidades de desinfección de manos en todo el estadio, pero puedes traer la tuya si lo prefieres. Ten en cuenta que la botella no debe ser mayor de 50 ml.

¿Cómo se van a aplicar las medidas de salud e higiene? ¿Qué ocurre si no las cumplo?

El personal in situ le recordará y le guiará sobre las medidas vigentes.

Cualquier infracción del Código de Conducta puede dar lugar a la prohibición de acceso al estadio, a la expulsión del mismo y/o a la adopción de nuevas medidas legales, a discreción de la UEFA.

Si sospecha que alguien no está respetando el Código de Conducta de los Espectadores, y cree que está en peligro, informe a un comisario, a un voluntario o a otro miembro del personal.

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