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Guía COVID-19 para tu partido de la EURO 2020

Esperamos que estés emocionado con tu partido en el National Arena de Bucarest, pero recuerda que no será una visita normal a un estadio y que queremos asegurarnos de que sea una experiencia segura y confortable para todos.

⚠️ Todos los poseedores de entradas deben recoger una pulsera COVID-19 para acceder al estadio. Se aplicarán diferentes condiciones de entrada en función de la fecha en que se haya adquirido la entrada.

Requerimientos para la entrada al National Arena de Bucarest

🎟️ Entrada móvil, ID y mascarilla

Antes de dirigirte al estadio, asegúrate de tener tu entrada para el partido en el móvil, tu pasaporte o documento de identidad, así como tu mascarilla.

Tiene que ser una mascarilla quirúrgica o una mascarilla FFP. No se aceptarán otros tipos de cubiertas faciales, por ejemplo, protectores faciales transparentes o bufandas.

(Consulta nuestra lista del día del partido para obtener más consejos sobre qué llevar en la maleta)

⚠️ Pulsera COVID-19

Sólo se podrá acceder al estadio si se presenta la pulsera COVID-19 junto con la entrada del partido. Se aplican diferentes condiciones de entrada en función de la fecha en que se haya comprado la entrada.

1️⃣ Espectadores que compraron sus entradas antes del 21 de junio de 2021 o través del "PNA Fan Sales Programme" (en cualquier momento)

Para recibir la pulsera COVID-19, necesitas:

A) Acreditar la vacunación completa contra el SARS-CoV-2, realizada como mínimo diez días antes

B) O proporcionar un resultado negativo de la prueba RT-PCR que no tenga más de 72 horas antes del inicio del partido

C) O proporcionar una prueba de una infección previa por COVID-19. La confirmación de la infección debe tener entre 15 y 90 días de antigüedad. No se aceptan infecciones anteriores o posteriores.

D) O presentar un resultado negativo certificado de la prueba COVID-19 de una prueba rápida de antígenos que no tenga más de 24 horas de antigüedad.

2️⃣ Espectadores que compraron sus entradas a partir del 22 de junio de 2021 utilizando el código "VACUNADO"

Si has comprado tu entrada para el partido el 22 de junio o después, tu entrada para el partido en el móvil dirá "sólo vacunado" en la parte inferior de la entrada. Para recibir su pulsera COVID-19, tendrás que:

E) Either provide proof of a full SARS-CoV-2 vaccination, completed a minimum of ten days earlier.

E) Presentar una prueba de vacunación completa contra el SARS-CoV-2, realizada un mínimo de diez días antes.

F)O bien, si no has completado tu vacunación contra el SARS-CoV-2, proporcionar una prueba de tu estado de vacunación actual y un resultado negativo de la prueba COVID-19. Esto último puede ser:

  • O bien un resultado negativo de la prueba RT-PCR con una antigüedad no superior a 72 horas antes del inicio del partido,
  • O un resultado negativo certificado de la prueba rápida de antígenos que no tenga más de 24 horas al inicio del partido.
Si los requisitos de las categorías A, B, C o E se aplican a tu caso

El día antes del partido o el día del partido, dirígete a uno de los centros médicos acreditados para la EURO 2020 que se indican a continuación.

  • Presenta tu documentación para A, B o C. Todos los documentos deben estar en rumano o inglés.
  • Se aplica una tasa de 5 lei (aproximadamente 1 euro).
  • Uno de nuestros voluntarios de la EURO 2020 le colocará la pulsera en el brazo.

El día del partido, dirígete al estadio dentro del horario de entrada que se te haya asignado (ver más abajo) y presenta tu entrada al partido junto con tu pulsera en la entrada.

Si los requisitos de las categoría D o F se te aplican a tu caso

Dirígete a uno de los centros médicos acreditados para la EURO 2020 que se enumeran a continuación para someterte a una prueba rápida de antígenos. La prueba no debe tener más de 24 horas en el momento de entrar en el estadio. Esto significa que la fecha más temprana para realizar la prueba es el 27 de junio a las 19:00 hora local. Los titulares de entradas de la categoría F deben mostrar su certificado de vacunación antes de realizar la prueba.

  • Se aplica una tasa de 40 lei (unos 8 euros).
  • Por favor, espera en el lugar hasta que el resultado de la prueba esté listo. La prueba durará aproximadamente entre 15 y 20 minutos.
  • Si tu prueba es negativa (y, para los aficionados de la categoría F, la prueba es negativa Y también tienes tu certificado de vacunación contigo), uno de nuestros voluntarios de la EURO 2020 te pondrá la pulsera en el brazo.

Dirígete al estadio dentro de la franja horaria asignada (ver más abajo) y presenta tu entrada al partido junto con tu pulsera en la entrada.

Procedimiento para los espectadores que llegan al Aeropuerto Henri Coandă

El siguiente procedimiento especial sólo se aplica si llegas al Aeropuerto Henri Coandă desde un país de la lista 🔴Roja o 🟡Amarilla el día del partido o la víspera del mismo*.

  • Si llegas al aeropuerto Henri Coandă procedente de un país de la lista amarilla o roja el 27 o 28 de junio, asegúrate de seguir los requisitos de COVID para tu país de origen y de presentar todos los documentos necesarios.
  • En la zona de recogida de equipajes, acércate a nuestros voluntarios de la EUERO 2020 y muéstrales tu entrada para el partido. También deberás presentar tu certificado epidemiológico. Este certificado te será entregado por las autoridades médicas en la frontera al entrar en Rumanía. Certifica que estás exento del requisito de cuarentena.
  • Los voluntarios te entregarán tu pulsera.
  • Dirígete al estadio dentro de la franja horaria asignada (ver más abajo) y presenta tu entrada para el partido junto con tu pulsera en la entrada.

*Este procedimiento no se aplica si llegas antes del 27 de junio desde un país de la lista verde o a través de otros puntos fronterizos distintos del Aeropuerto Henri Coandă. Tendrás que seguir el procedimiento habitual de recogida de pulseras para las categorías A, B, C, D, E o F.

Es bueno que sepas...Centros médicos

¿Tienes más preguntas sobre el procedimiento de las pruebas? Consulta nuestras preguntas frecuentes abajo.

🕐 Franjas horarias de entrada

Para mantener la seguridad de todos, hemos creado franjas horarias de entrada para todos los poseedores de entradas. Tendrás un plazo de 30 minutos para llegar al estadio. Estas franjas horarias se han creado para que podamos seguir las directrices de distanciamiento social y te recomendamos encarecidamente que las sigas para llegar sin estrés.

¿Qué pasa cuando llegas a un estadio de la EURO 2020?
¿Qué pasa cuando llegas a un estadio de la EURO 2020?

Código de conducta

Reducir el riesgo de una infección por COVID-19 es nuestra responsabilidad compartida, por lo que hemos puesto en marcha algunas normas nuevas para ayudar a protegerte a ti y a otros aficionados al fútbol.

Cuando acudas a un partido en el National Arena de Bucarest:

  • Mantén una distancia de al menos 1,5m con otros aficionados.
  • Usa mascarilla. La mascarilla tiene que cubrirte la boca y la nariz en todo momento. Te recomendamos llevar mascarillas de repuesto por si fueran necesarias.
  • Llega al estadio dentro de tus 30 minutos de entrada asignados.
  • No ocupes ningún otro asiento que no sea el de tu entrada.
  • Lava y desinfecta tus manos con frecuencia. Puedes encontrar puestos de desinfección por todo el estadio.
  • No des la mano a nadie. Evita abrazos, chocar la mano y cualquier otro contacto estrecho con otras personas.
  • Permanece en tu asiento durante el descanso y limita tus movimientos a y desde tu asiento lo máximo posible.
  • Sigue siempre las señales que indican la dirección en la que moverte.
  • No vayas al estadio si te encuentras mal o experimentas alguno de los síntomas del COVID-19.

Será un requisito para todos los aficionados haber leído y entendido el Código de Conducta en su totalidad.

Descarga el código de conducta al completo

Qué estamos haciendo para mantener tu seguridad

UEFA via Getty Images

Nuestra principal prioridad es ofrecer una EURO 2020 segura para todos, por lo que estamos trabajando con los gobiernos locales y las autoridades sanitarias para garantizar que nuestras medidas se ajusten a las directrices de salud pública del país anfitrión.

 ➡️ Más información sobre las medidas de salud y seguridad

 ➡️ Más información sobre las medidas de salud y seguridad

  • Se reforzará un régimen de limpieza adecuado. Los puntos de contacto más frecuentados, como las manillas de las puertas, los pasamanos o los mostradores, se desinfectarán regularmente durante toda la jornada. Todo el estadio se limpia regularmente antes, durante y después de su visita.
  • Más de 800 unidades de desinfección de manos en todo el estadio facilitarán a todos el seguimiento de las prácticas de higiene recomendadas.
  • Transacciones sin efectivo: todos los locales aceptarán pagos con tarjeta, muchos de ellos mediante el pago sin contacto, para reducir aún más el contacto compartido.
  • Estamos implementando la gestión de colas frente a los ascensores, las concesiones y otras instalaciones. La señalización clara en el suelo ayuda a orientarse y moverse.
  • Formación del personal: nuestros Volkswagen Mobility Makers y todos los demás que trabajen en el recinto habrán recibido una amplia formación para garantizar que podamos ofrecer un evento seguro y cómodo de acuerdo con las mejores prácticas y las directrices gubernamentales. Esto también incluye el suministro a todo el personal del equipo de protección necesario, como mascarillas y guantes, según sea necesario.
  • Todas las medidas de mitigación se promocionarán intensamente en todo el estadio para que todo el mundo conozca las normas.

Déjame darte un gran consejo

Si no estás seguro de algo, nuestros voluntarios de la UEFA EURO 2020, los Volkswagen Mobility Makers, están ahí para ayudarte. Tendrán puntos de información en Bucarest y en el National Arena.

Preguntas frecuentes

Seguiremos actualizando esta sección en las próximas semanas, así que vuelve a consultarla para conocer más información.

⚠️ Preguntas sobre la pulsera COVID-19

¿Necesitan los niños coger su pulsera?
  • Los niños de entre 0 a 3 años no necesitan una pulsera. Siguen necesitando una entrada válida para el partido, y su certificado de nacimiento se comprobará en la entrada.
  • Los niños de entre 4 a 16 años necesitan una pulsera. Deben seguir los procedimientos indicados para las categorías B, C o D anteriores.
  • Los titulares de entradas mayores de 12 años también necesitan una pulsera. Deberán seguir todos los procedimientos requeridos para los espectadores adultos.
¿Qué tipo de vacunas para la COVID-19 se aceptan?

Se acepta cualquier vacuna COVID-19 que haya sido emitida con un certificado médico.

¿Qué se considera documentación válida de una infección anterior?

Los documentos médicos aceptados son:

  • Una prueba RT-PCR positiva en el momento del diagnóstico
  • O una carta de alta hospitalaria
  • O una prueba que demuestre la presencia de anticuerpos de tipo IgG realizada como máximo de 14 días antes de la jornada.

Recuerda que la confirmación de la infección debe tener entre 15 y 90 días. No se aceptan infecciones anteriores o posteriores.

¿Qué pasa si mi prueba rápida de antígenos es positiva?

Si el resultado de la prueba es positivo, no podrás optar a la pulsera. Se te pedirá que te autoaisles inmediatamente y se iniciarán los procedimientos habituales de notificación a las autoridades sanitarias. Obtén más información en el sitio web de las autoridades sanitarias locales.

No se te permitirá entrar en el estadio y no se te reembolsará la entrada. Sin embargo, podrás transferir tu entrada del partido a otra persona. Pero ten en cuenta que esa persona también tendrá que recoger una pulsera.

¿Qué pasa si pierdo mi pulsera?

Sin tu pulsera, no se te permitirá entrar al estadio. Por favor, asegúrate de que tu pulsera se ajusta bien cuando la recibas y avisa inmediatamente a los voluntarios si algo no va bien. Si te has quitado o perdido la pulsera y el tiempo lo permite, puedes volver a visitar el centro médico y recoger una nueva.

¿Necesito pedir una cita con antelación?

No, no se puede pedir cita. Acude al centro médico de tu elección en el horario habitual de apertura.

🧳 Preguntas generales / relacionadas con el viaje

¿Qué tengo que tener en cuenta si viajo desde el extranjero a un partido de la EURO 2020?

Si viajas desde el extranjero, recuerda que tendrás que cumplir las restricciones de entrada en la frontera y los requisitos que se apliquen en Rumanía en ese momento. Esto incluye la cuarentena y la prueba de que ha dado negativo en las pruebas de COVID-19.

Ten también en cuenta que los viajes desde determinados países pueden estar restringidos.

Las normas que están ahora mismo en vigor pueden cambiar según se acerque el torneo.

Te animamos a que tengas en cuenta esas restricciones y requisitos a la hora de decidir si devuelves tus entradas o las conservas.

Descubre nuestra página de "Viaje y Transporte" para más información o visita la web del gobierno (en rumano) directamente.

¿Cuántos aficionados podrán entrar al estadio?

Esto variará en las 11 sedes de la UEFA EURO 2020, en función de la normativa sanitaria local. En el National Arena de Bucarest, se permitirán 13.000 personas dentro del partido, lo que corresponde al 25% de la capacidad del estadio.

🎟️ Entradas

Tengo una pregunta sobre mi entrada para un partido de la EURO 2020.

Para cualquier pregunta sobre entradas, por favor visita Preguntas Frecuentes sobre Entradas.

🏟️ Medidas en el estadio

¿Cuándo tengo que llevar mascarilla? ¿Qué se considera mascarilla?

El uso de mascarilla es obligatorio en el estadio en todo momento. La máscara debe cubrir la boca y la nariz.

Sólo puedes quitártela mientras estás sentado para comer o beber. Te recomendamos que lleves mascarillas de repuesto.

Tiene que ser una mascarilla quirúrgica o una mascarilla FFP. No se aceptarán otros tipos de mascarillas para cubrir la cara, por ejemplo, protectores faciales transparentes o pañuelos.

¿Puedo estar exento de llevar mascarilla?

Si estás exento de llevar mascarilla por razones médicas, no tendrás que llevarla en el estadio. Deberás estar en posesión de un certificado médico que demuestre su exención. Por favor, debes estar preparado para mostrarlo a la entrada y también al personal de seguridad en el estadio cuando sea necesario.

¿Hay algún cambio en el procedimiento de entrada y salida? ¿Cuánto tiempo va a durar?

Habrá franjas horarias de entrada que indican la hora a la que debes llegar a tu acceso para una llegada sin estrés. Asegúrate de comprobar qué franja horaria de entrada se te ha asignado para poder planificar tu viaje al estadio en consecuencia. Esto significa que es posible que tengas que viajar al estadio antes de lo que estás acostumbrado.

¿Cómo se van a aplicar las medidas de salud e higiene? ¿Qué ocurre si no las cumplo?

El personal del estadio te recordará y te guiará sobre las medidas vigentes.

Cualquier infracción del Código de Conducta puede dar lugar a la prohibición de acceder al estadio, a la expulsión del mismo y/o a otras acciones legales, a discreción de la UEFA.

Si sospechas que alguien no está respetando el Código de Conducta de los Espectadores, y crees que estás en peligro, por favor informa a un comisario, voluntario u otro miembro del personal.

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