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Guía COVID-19 para tu partido de la EURO 2020

Esperamos que estés emocionado con tu partido en el Puskás Aréna, pero recuerda que no será una visita normal a un estadio y que queremos asegurarnos de que sea una experiencia segura y confortable para todos.

Requerimientos para la entrada al Puskás Aréna

🎟️ Entrada móvil, ID y mascarilla

Antes de dirigirte al estadio, asegúrate de tener tu entrada para el partido en el móvil, tu pasaporte o documento de identidad, así como tu mascarilla.

(Consulta nuestra lista del día del partido para obtener más consejos sobre qué llevar en la maleta)

⚠️ Pulsera COVID-19

❗ Sólo se podrá acceder al Puskás Aréna si se presenta la pulsera COVID-19 junto con la entrada del partido.

¿Cuándo puedo recoger mi pulsera?

Deberás recoger tu pulsera el día del partido o el día anterior*.

Te recomendamos que las recojas lo antes posible, idealmente el día antes del partido, para evitar las prisas de última hora en los días de partido.

Por favor, mira a continuación la ubicación de los puntos de entrega de pulseras.

*Los espectadores en silla de ruedas no necesitan recoger su pulsera con antelación. Pueden recoger su pulsera en el área de estacionamiento para discapacitados el día del partido, pero aún así deben proporcionar los documentos indicados en "¿Cómo obtengo mi pulsera?"

¿Cómo puedo obtener mi pulsera?

En primer lugar, debes mostrar tu documento de identidad o tu pasaporte para recoger tu pulsera. No se aceptará ningún otro tipo de identificación.

Además, se requiere la siguiente documentación:

Aficionados húngaros (ciudadanos húngaros):

  • Tendrás que presentar su tarjeta de inmunidad húngara o mostrar una prueba de su inmunidad en la app oficial EESZT (Descargar iOS / Android).
  • Los titulares de entradas menores de 18 años están exentos de la obligación de llevar pulsera, aunque solo pueden entrar en el estadio con otro ciudadano húngaro mayor de 18 años que tenga pulsera. Por favor, estaté preparado para mostrar una prueba de edad válida, por ejemplo, el DNI, el pasaporte, el permiso de conducir o la tarjeta de estudiante.
  • Los titulares de entradas de entre 16 y 18 años que tengan la tarjeta de inmunidad (o puedan demostrar su inmunidad en la app del Certificado de Inmunidad) pueden recoger su propia pulsera y pueden entrar en el estadio por su cuenta.

Aficionados internacionales:

Deberás presentar:

  • O bien un resultado negativo de la prueba de PCR de COVID-19 que no tenga más de 72 horas en el momento de la salida
  • O una prueba de vacunación completa contra el COVID-19 (solo si aplica un acuerdo recíproco con Hungría. Por favor ver abajo para más detalles)

Los titulares de entradas internacionales menores de 18 años también necesitan una pulsera. Sólo podrán entrar en el Puskás Aréna acompañados por un adulto.

Resultado negativo de la prueba PCR de COVID-19:

Sólo se aceptan los resultados impresos de las pruebas en húngaro o en inglés.

Si necesitas realizar una prueba de PCR de COVID-19, habrá dos autobuses encargados de ello a disposición de los espectadores en el lado norte del estadio (en la esquina de la calle Stefánia con la calle Ifjúság). Recibirás el resultado de tu prueba en inglés y en húngaro por correo electrónico en las 24 horas siguientes a la prueba. Para realizar la prueba de la PCR, no es necesario que te inscribas previamente. Sólo tienes que presentar tu pasaporte o DNI.

🕐 Horario de atención:

13-14 de junio: 08:00 - 20:00
16-18 de junio: 08:00 - 20:00
20-22 de junio: 08:00 - 20:00
24-26 de junio: 08:00 - 20:00

Los autobuses no funcionarán los días de partido.

💰 Precio por prueba:

19 500 HUF (aprox. 55 euros)
Pago en efectivo, tarjetas de débito o crédito

Prueba de vacunación:

Se requiere un certificado de vacunación completa, siempre que este certificado haya sido emitido por un país que tenga un acuerdo de reciprocidad con Hungría. Por el momento, este acuerdo sólo existe con algunos países. Consulta la página del gobierno para ver la lista actualizada. Sólo se aceptan los certificados en inglés y en húngaro, y tendrás que presentar una versión impresa. Si has recibido un tipo de vacuna de dos dosis, es necesario completar la segunda dosis.

¿Dónde puedo recoger mi pulsera?

Habrá tres lugares para recoger su pulsera:

1️⃣ Papp László Budapest Sportaréna

Este punto de venta de pulseras está cerca del Puskás Aréna.

Horario de apertura:

  • Días de partido (23 y 27 de junio): 07:00 - una hora después del inicio del partido
  • 22 y 26 de junio: 08:00 - 20:00

Para el partido del 19 de junio, se aplican los siguientes horarios de apertura:

  • Día del partido: 07:00 - una hora después del inicio del partido
  • 18 de junio: 08:00 - 22:00

2️⃣ Groupama Aréna

🚏 Estación de Népliget

Horario de apertura:

  • Días de partido (23 y 27 de junio): 07:00 - una hora después del inicio del partido
  • 22 y 26 de junio: 08:00 - 20:00

Para el partido del 19 de junio, se aplican los siguientes horarios de apertura:

  • Día del partido: 07:00 - una hora después del inicio del partido
  • 18 de junio: 08:00 - 22:00

3️⃣ Parque de la Ciudad / Paseo Városliget

Este punto de venta de pulseras está cerca de la Fan Zone y a poca distancia del Puskás Aréna.

Horario de apertura:

  • Días de partido (23 y 27 de junio): 07:00 - una hora después del inicio del partido
  • 22 y 26 de junio: 08:00 - 20:00

Para el partido del 19 de junio, se aplican los siguientes horarios de apertura:

  • Día del partido: 07:00 - una hora después del inicio del partido
  • 18 de junio: 08:00 - 22:00

4️⃣ Aeropuerto de Budapest

Las pulseras también se entregarán en los Puntos de Información para Espectadores del Aeropuerto de Budapest.

Horario de apertura:

  • Días de partido (23 y 27 de junio): 07:00 - inicio del partido
  • 22 y 26 de junio: 08:00 - 20:00

Para el partido del 19 de junio, se aplican los siguientes horarios de apertura:

  • Día del partido: 07:00 - inicio del partido
  • 18 de junio: 08:00 - 22:00

🌡️ Control de la temperatura corporal

Como parte del procedimiento de entrada, se te pedirá que te sometas a un control de temperatura. Si tienes una temperatura corporal de 37,8°C o superior, no se te permitirá entrar.

Se te acompañará a una zona de socorro médico fuera del estadio para aislarte. Tras cinco minutos de descanso, se le volverá a medir la temperatura, hasta tres veces. Si sigue siendo demasiado alta, no se te permitirá entrar en el estadio y deberás ponerte inmediatamente en autoaislamiento y/o seguir las medidas adicionales exigidas por la legislación local.

🕐 Horarios de entrada

Para que todo el mundo esté a salvo, hemos creado franjas horarias de entrada para todos los poseedores de entradas. Tendrán un plazo de 30 minutos para llegar al estadio. Estas franjas se han creado para que podamos seguir las directrices de distanciamiento social y le recomendamos encarecidamente que las siga para llegar sin estrés.

Capacidad del estadio

Según el plan actual, el Puskás Aréna acogerá 61.000 espectadores por partido. Es un 100% de la capacidad del estadio.

¿Qué pasa cuando llegas a un estadio de la EURO 2020?
¿Qué pasa cuando llegas a un estadio de la EURO 2020?

Código de Conducta

Reducir el riesgo de una infección por COVID-19 es nuestra responsabilidad compartida, por lo que hemos puesto en marcha algunas normas nuevas para ayudar a protegerte a ti y a otros aficionados al fútbol.

Cuando acudas a un partido en el Puskás Aréna:

  • Mantén una distancia de al menos 1,5m con otros aficionados.
  • Usa mascarilla. Te recomendamos llevar mascarillas de repuesto por si fueran necesarias.
  • Llega al estadio dentro de tus 30 minutos de entrada asignados.
  • No ocupes ningún otro asiento que no sea el de tu entrada.
  • Lava y desinfecta tus manos con frecuencia. Puedes encontrar puestos de desinfección por todo el estadio.
  • No des la mano a nadie. Evita abrazos, chocar la mano y cualquier otro contacto estrecho con otras personas.
  • Permanece en tu asiento durante el descanso y limita tus movimientos a y desde tu asiento lo máximo posible.
  • Sigue siempre las señales que indican la dirección en la que moverte.
  • No vayas al estadio si te encuentras mal o experimentas alguno de los síntomas del COVID-19.

Será un requisito para todos los aficionados haber leído y entendido el Código de Conducta en su totalidad.

Descarga el código de conducta al completo

Qué estamos haciendo para mantener tu seguridad

Nuestra principal prioridad es ofrecer una UEFA EURO 2020 segura para todos, por lo que estamos trabajando con los gobiernos locales y las autoridades sanitarias para garantizar que nuestras medidas se ajusten a las directrices de salud pública del país anfitrión.

UEFA via Getty Images
➡️ Más información sobre las medidas de salud y seguridad
  • Se reforzará un régimen de limpieza adecuado. Los puntos de contacto más frecuentados, como las manillas de las puertas, los pasamanos o los mostradores, se desinfectarán regularmente durante toda la jornada. Todo el estadio se limpia regularmente antes, durante y después de su visita.
  • Más de 900 unidades de desinfección de manos en todo el estadio facilitarán a todos el seguimiento de las prácticas de higiene recomendadas.
  • Transacciones sin efectivo: todos los locales aceptarán pagos con tarjeta, muchos de ellos mediante el pago sin contacto, para reducir aún más el contacto compartido.
  • Estamos implementando la gestión de colas frente a los ascensores, las concesiones y otras instalaciones. La señalización clara en el suelo ayuda a orientarse y moverse.
  • Formación del personal: nuestros Volkswagen Mobility Makers y todos los demás que trabajen en el recinto habrán recibido una amplia formación para garantizar que podamos ofrecer un evento seguro y cómodo de acuerdo con las mejores prácticas y las directrices gubernamentales. Esto también incluye el suministro a todo el personal del equipo de protección necesario, como mascarillas y guantes, según sea necesario.
  • Todas las medidas de mitigación se promocionarán intensamente en todo el estadio para que todo el mundo conozca las normas

Déjame darte un gran consejo

Si no estás seguro de algo, nuestros voluntarios de la UEFA EURO 2020, los Volkswagen Mobility Makers, están ahí para ayudarte. Tendrán puntos de información en Budapest y en el Puskás Aréna.

Preguntas frecuentes

⚠️ Preguntas sobre la pulsera COVID-19

¿Puedo recoger una pulsera en nombre de otras personas, por ejemplo, mis amigos o familiares, si muestro sus certificados?

No. Cada uno debe recoger su propia pulsera personalmente.

Tengo entradas para más de un partido en Budapest. ¿Puedo recoger todas mis pulseras a la vez?

No. Hay pulseras diferentes para cada partido en Budapest. Tiene que recogerlas antes de cada partido por separado.

¿Qué pasa si me olvido de recoger mi pulsera?

Si olvidas tu pulsera, no podrás entrar en el estadio. Sólo podrás entrar en el estadio si tienes tu entrada para el partido Y tu pulsera juntas.

¿Qué ocurre si pierdo o estropeo mi pulsera después de recogerla?

Las pulseras no se pueden sustituir. Sin tu pulsera, no se te permitirá entrar en el estadio. Por favor, asegúrate de que tu pulsera te quede bien cuando la recibas y avisa inmediatamente al personal de los Puntos de Pulseras si algo no está bien. Si tu pulsera está dañada, tendrás que volver al punto de pulseras donde las recogiste inicialmente y devolver tu antigua pulsera para recibir una nueva.

¿Es la pulsera resistente al agua?

Desafortunadamente, las pulseras no son completamente resistente al agua, así que es mejor evitar baños termales con la pulsera puesta.

¿Tengo que imprimir mi certificado de vacunación o el resultado negativo de la prueba PCR?

Sí, tienes que imprimirlo y llevar los documentos al punto de entrega de la pulsera.

Voy a volar a Budapest para el día del partido. ¿Puedo recoger mi pulsera en el aeropuerto?

Sí, puedes recoger tu pulsera allí el día del partido y también en el día previo al partido.

🧳 Preguntas generales / relacionadas con el viaje

¿Qué tengo que tener en cuenta si viajo desde el extranjero a un partido de la EURO 2020?

Si viajas desde el extranjero, recuerda que tendrás que cumplir las restricciones de entrada en la frontera y los requisitos que se apliquen en Hungría en ese momento, incluyendo una prueba de que has dado negativo en el test de COVID-19.

Las normas que están ahora mismo en vigor pueden cambiar según se acerque el torneo.

Te animamos a que tengas en cuenta esas restricciones y requisitos a la hora de decidir si devuelves tus entradas o las conservas.

Consulta nuestra página "Viaje y transporte" para obtener más información.

Se ha creado un sitio web específico para los espectadores de Budapest que estará en funcionamiento en las próximas semanas.

¿Cuántos aficionados podrán entrar en el estadio?

Esto variará en las 11 sedes de la UEFA EURO 2020, en función de la normativa sanitaria local. En el Puskás Aréna de Budapest se permitirá la entrada de 61.000 personas, lo que corresponde al 100% de la capacidad del estadio.


🎟️ Entradas

Tengo una pregunta sobre mi entrada para un partido de la EURO 2020.

Para cualquier pregunta sobre entradas, por favor visita Preguntas Frecuentes sobre Entradas.

🏟️ Entrada al estadio

¿Hay algún cambio en el procedimiento de entrada y salida? ¿Cuánto tiempo va a durar?

Habrá franjas horarias de entrada que indican la hora a la que debes llegar a tu acceso para una llegada sin estrés. Asegúrate de comprobar qué franja horaria de entrada se te ha asignado para poder planificar tu viaje al estadio en consecuencia. Esto significa que es posible que tengas que viajar al estadio antes de lo que estás acostumbrado.

¿Puedo llevar mi propio desinfectante de manos?

Habrá muchas unidades de desinfección de manos en todo el estadio, pero puedes traer la tuya propia si lo prefieres. Ten en cuenta que la botella no debe ser mayor de 50 ml.

¿Cómo se van a aplicar las medidas de salud e higiene? ¿Qué ocurre si no las cumplo?

El personal del estadio te recordará y te guiará sobre las medidas vigentes.

Cualquier infracción del Código de Conducta puede dar lugar a la prohibición de acceder al estadio, a la expulsión del mismo y/o a otras acciones legales, a discreción de la UEFA.

Si sospechas que alguien no está respetando el Código de Conducta de los Espectadores, y crees que estás en peligro, por favor informa a un comisario, voluntario u otro miembro del personal.

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