Echa un vistazo a cinco pasos de los que informa la Organización Mundial de la Salud y la FIFA para ayudar a detener la propagación del COVID-19.

1. Lavarte las manos 2. Toser con el codo flexionado 3. No tocarte la cara 4. Mantener una distancia física
5. Quedarte en casa si no te encuentras bien
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¿Qué pasa con tu EURO?

Tras el comunicado de prensa oficial de que la UEFA EURO 2020 se aplazará hasta 2021, hemos reunido algunas de las preguntas más frecuentes.

Este artículo se actualizará regularmente a medida que tengamos más información. Por favor, vuelve pronto para ver las últimas actualizaciones.

UEFA via Getty Images

¿Va a tener lugar la UEFA EURO 2020 según lo previsto?

La UEFA ha anunciado que la UEFA EURO 2020 se aplazará 12 meses. La nueva fecha propuesta es del 11 de junio al 11 de julio de 2021. Por favor, revisa el comunicado de prensa oficial para más detalles.

¿Qué pasa con mi entrada para el partido de la UEFA EURO 2020?

Entendemos que puedes tener varias preguntas sobre lo que pasará a continuación. Nuestro equipo está trabajando duro para reorganizar la venta de entradas para el torneo aplazado.

Como poseedor de entradas, ten la seguridad de que si no puedes asistir al torneo en 2021, se te devolverá el valor nominal de tus entradas.

El equipo de venta de entradas se pondrá en contacto con más detalles en el próximo mes, así que sigue revisando tus correos electrónicos y euro2020.com/tickets para más actualizaciones.

Tengo una reserva de hotel en la ciudad anfitriona que planeaba visitar. ¿Puedo cancelar la reserva?

Dependiendo de dónde hayas hecho tu reserva, el primer paso es averiguar qué política de cancelación se aplica a la misma. Revisa tu correo electrónico de confirmación o ingresa a tu cuenta para obtener más información. Si tienes una política flexible, es posible que puedas cancelar tu reserva de inmediato y obtener un reembolso completo.

Lo mejor es seguir controlando la web de tu proveedor para las actualizaciones de su política y llamar para preguntar sobre tus opciones.

¿Qué pasa con mi reserva de vuelo?

Casi todas las grandes aerolíneas han introducido una nueva política de exención de tasas de cambio de tu billete de avión. Visita el sitio web de tu aerolínea o llámales para ver cuáles son las reglas exactas.

Es difícil anticipar cómo va a evolucionar la situación alrededor del COVID-19 y cómo va a afectar al transporte aéreo.

Si tienes una reserva de vuelo para junio o julio y la política flexible no se aplica aún a tu vuelo, vale la pena preguntar a tu aerolínea por la mejor opción.

He solicitado un visado, pero no será válido hasta el 2021. ¿Qué debo hacer?

Si has solicitado FAN ID para asistir a los partidos en San Petersburgo, por favor, echa un vistazo a tu bandeja de entrada. El equipo se pondrá en contacto contigo directamente a su debido tiempo.

Para todos los demás visados, puedes ponerte en contacto con tu embajada local o solicitar un nuevo visado. Sin embargo, nuestra recomendación es esperar hasta que el nuevo calendario de partidos esté terminado para evaluar la mejor opción.

Fui seleccionado como voluntario para la UEFA EURO 2020. ¿Qué pasa ahora?

El organizador local (LOS) se pondrá en contacto directamente con todos los voluntarios de la EURO 2020 a través del correo electrónico. Recomendamos que revises tu bandeja de entrada para obtener más información sobre lo que pueda suceder.

¿Qué pasa con todas las actividades del UEFA Festival en las ciudades?

No te preocupes, el torneo de 2021 ofrecerá algo para todos, tanto si eres poseedor de una entrada como si simplemente quieres unirte a la fiesta en las ciudades anfitrionas. En los próximos meses actualizaremos las páginas del UEFA Festival para informarte del nuevo formato del UEFA Festival y de lo que cambiará en 2021.

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