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Preguntas frecuentes sobre el inicio de sesión

Si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta de la UEFA, consulta nuestras preguntas frecuentes.

Preguntas frecuentes sobre el inicio de sesión

En la UEFA, recientemente hemos actualizado nuestro sistema de inicio de sesión para que sea más rápido y seguro para ti. Si tienes algún problema, consulta nuestras preguntas frecuentes a continuación.

Se me ha cerrado la sesión. ¿Debería sospechar?

No hay por qué preocuparse. Recientemente hemos actualizado nuestro sistema de inicio de sesión para que sea más fácil y seguro para todos nuestros usuarios. Se ha cerrado la sesión de todos los usuarios de forma predeterminada. ¡Solo tienes que volver a iniciar sesión con tu cuenta actual para disfrutar de los momentos destacados, los juegos y mucho más!

 ¿Por qué debo iniciar sesión?

¡Sacarás más partido a la página web y las aplicaciones de la UEFA! Mira los resúmenes de los partidos, juega a juegos como Fantasy Football y Pronostica Seis, personaliza tu feed de inicio y mucho más.

 No recuerdo mi contraseña

Selecciona "Olvidé mi contraseña" y te enviaremos un código para restablecer tu contraseña. Asegúrate de utilizar la dirección de correo electrónico que usaste cuando creaste tu cuenta originalmente.

 No recuerdo el método que utilicé originalmente para crear mi cuenta (por ejemplo, Iniciar sesión con Apple, Iniciar sesión con Google, etc).

Intenta revisar tus cuentas de correo electrónico habituales en busca de correos anteriores de la UEFA. Estos podrían ayudarte a identificar el correo electrónico de inicio de sesión correcto.

Acabo de crear una cuenta, pero quiero acceder a mi perfil anterior. ¿Cómo puedo hacerlo?

Intenta iniciar sesión utilizando el mismo método con el que creaste tu cuenta. Por ejemplo, si te registraste originalmente con tu dirección de correo electrónico, intenta iniciar sesión de esa manera. Si te registraste a través de Google, selecciona "Iniciar sesión con Google".

¿Sigues teniendo problemas?

Prueba a ponerte en contacto con el servicio de asistencia en fantasy@support.uefa.com. Asegúrate de mencionar:

  • La plataforma en la que te encuentras (web, Android o iOS)
  • La aplicación que estás utilizando, junto con el número de versión, si es posible
  • Si estabas intentando iniciar sesión o registrarte
  • La dirección de correo electrónico que estás utilizando