Antes de dirigirte al estadio, asegúrate de tener tu entrada para el partido en la app de Entradas en el Móvil de la EURO 2020. Y no te olvides tu pasaporte o documento de identidad.

❗ Tal y como exigen las autoridades italianas, debes facilitar los datos de cada titular de las entradas a más tardar dos días antes del partido. Puede hacerlo a través de la función "KEEP" de la app Entradas para Móviles. Una vez transcurrido este plazo, las autoridades italianas no permitirán ningún cambio o transferencia de entradas.

Los traspasos de entradas deben completarse y los datos del titular de las mismas deben facilitarse como muy tarde en los siguientes plazos:

• 3 de julio, Ucrania contra Inglaterra - plazo: 1 de julio, 21:00 HEC

Para más información, consulta las preguntas frecuentes sobre la venta de entradas.

Las mascarillas son esenciales en el estadio, y es bueno llevar algunas de repuesto.

Se recomienda encarecidamente utilizar mascarillas de tipo quirúrgico o FFP2.

(Consulta nuestra lista de comprobación el día del partido para obtener más consejos sobre qué llevar en la mochila).

Para mantener la seguridad de todos, hemos creado franjas horarias de entrada para todos los poseedores de entradas. Tendrás un plazo de 30 minutos para llegar al estadio. Estas franjas horarias se han creado para que podamos seguir las directrices de distanciamiento social y te recomendamos encarecidamente que las sigas para llegar sin estrés.

• La prueba sólo es válida si no tiene más de 48 horas* en el momento del inicio del partido.
• Muestra el resultado negativo de la prueba al entrar al estadio.
• Tiene que estar en italiano o en inglés y puede presentarse en forma impresa o digital.
• No hay centros de pruebas específicos; puede hacerse la prueba en cualquier centro certificado médicamente en Italia o en el extranjero.

*Tu prueba es válida cuando se realiza:

• Turquía contra Italia: después de las 21:00 horas del 9 de junio
• Italia contra Suiza: después de las 21:00 horas del 14 de junio
• Italia contra Gales: después de las 18:00 horas del 18 de junio
• Cuartos de final de Roma: después de las 21:00 horas del 1 de julio

• Sólo se aceptan los certificados expedidos por las autoridades sanitarias italianas.
• Tu certificado es válido a partir del 15º día de haber recibido la primera dosis. Después de la segunda dosis (para el tipo de vacuna de dos dosis), tu certificado será válido durante nueve meses.
• Muestra tu certificado (en formato impreso o electrónico) a la entrada y podrás entrar.

• Se reforzará un régimen de limpieza adecuado. Los puntos de contacto más frecuentados, como las manillas de las puertas, los pasamanos o los mostradores, se desinfectarán regularmente durante toda la jornada. Todo el estadio se limpia regularmente antes, durante y después de su visita.
• Más de 800 unidades de desinfección de manos en todo el estadio facilitarán a todos el seguimiento de las prácticas de higiene recomendadas.
• Transacciones sin efectivo: todos los locales aceptarán pagos con tarjeta, muchos de ellos mediante el pago sin contacto, para reducir aún más el contacto compartido.
• Estamos implementando la gestión de colas frente a los ascensores, las concesiones y otras instalaciones. La señalización clara en el suelo ayuda a orientarse y moverse.
• Formación del personal: nuestros Volkswagen Mobility Makers y todos los demás que trabajen en el recinto habrán recibido una amplia formación para garantizar que podamos ofrecer un evento seguro y cómodo de acuerdo con las mejores prácticas y las directrices gubernamentales. Esto también incluye el suministro a todo el personal del equipo de protección necesario, como mascarillas y guantes, según sea necesario.
• Todas las medidas de mitigación se promocionarán intensamente en todo el estadio para que todo el mundo conozca las normas.

Los niños de 0 a 5 años están exentos de los requisitos.

Sí, cualquier persona puede realizar una prueba molecular o de antígenos de COVID-19 en Italia. Encuentra más información sobre los centros de pruebas en la ciudad aquí (solo en italiano).

Tras un resultado positivo, no se te permitirá asistir al partido. Se te pedirá que sigas inmediatamente las directrices marcadas por el gobierno italiano (sólo en italiano).

No habrá reembolso de las entradas y no podrás transferir tu entrada al partido a otra persona, ya que las autoridades italianas han estipulado que los datos del titular de la entrada deben facilitarse a más tardar dos días antes del partido.

Si viajas desde el extranjero, recuerda que tendrás que cumplir las restricciones de entrada en la frontera y los requisitos que se apliquen en Italia en ese momento. Las reglas que se aplican ahora pueden cambiar cuando se acerque el torneo.

Por favor, ten en cuenta que actualmente está prohibido viajar a Italia desde países de alto riesgo.

Te animamos a que tengas en cuenta esas restricciones y requisitos a la hora de decidir si devuelves tus entradas o las conservas.

Descubre nuestra página de "Viaje y Transporte" para más información.

Aquí hay algunos enlaces de interés:

• Página web del Ministerio de Salud
• Página web del Ministerio de Asuntos Exteriores
• Cuestionario del Ministerio de Asuntos Exteriores

Esto variará en las 11 sedes de la UEFA EURO 2020 en función de la normativa sanitaria local. El Olimpico en Roma acogerá a 16.000 espectadores por partido, lo que corresponde al 25% de la capacidad del estadio.

Para cualquier pregunta sobre entradas, por favor visita Preguntas Frecuentes sobre Entradas.

El uso de mascarilla es obligatorio en el estadio en todo momento. La máscara debe cubrir la boca y la nariz.

Puedes quitártela mientras estás sentado para comer o beber. Lleva mascarillas de repuesto.

Se recomienda encarecidamente el uso de máscaras quirúrgicas o del tipo FFP2.

Si estás exento de llevar mascarilla por razones médicas, no tendrás que llevarla en el estadio. Deberás estar en posesión de un certificado médico que demuestre su exención. Por favor, debes estar preparado para mostrarlo a la entrada y también al personal de seguridad en el estadio cuando sea necesario.

Habrá franjas horarias de entrada que indican la hora a la que debes llegar a tu acceso para una llegada sin estrés. Asegúrate de comprobar qué franja horaria de entrada se te ha asignado para poder planificar tu viaje al estadio en consecuencia. Esto significa que es posible que tengas que viajar al estadio antes de lo que estás acostumbrado.

Habrá abundantes unidades de desinfección de manos en todo el estadio, pero puede traer la tuya propia si lo prefieres. Ten en cuenta que la botella no debe ser mayor de 50 ml.

El personal del estadio te recordará y te guiará sobre las medidas vigentes.

Cualquier infracción del Código de Conducta puede dar lugar a la prohibición de acceder al estadio, a la expulsión del mismo y/o a otras acciones legales, a discreción de la UEFA.

Si sospechas que alguien no está respetando el Código de Conducta de los Espectadores, y crees que estás en peligro, por favor informa a un comisario, voluntario u otro miembro del personal.

En el sitio web del gobierno italiano se puede encontrar información sobre las medidas que debes tomar si desarrollas síntomas.