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Accesibilidad
Nuestro objetivo es hacer que la fase final de la UEFA Nations League sea totalmente accesible para todo el mundo y crear un entorno diverso e inclusivo para satisfacer las necesidades de todos los aficionados al fútbol. Aunque haya estado en el Stadium Feijenoord o en el FC Twente Stadium, tenga en cuenta que las cosas pueden funcionar de forma ligeramente diferente a lo habitual los días de partido.💡
Llegando a los Países Bajos 🧳
Países Bajos cuenta con una red de transportes bien establecida, desde la entrada al país hasta los desplazamientos; es cómoda, segura y hay muchos servicios accesibles en los principales centros de transporte. A continuación encontrarás enlaces útiles sobre los servicios de accesibilidad en los principales centros de transporte de los Países Bajos.
Por avión ✈️
Es el punto de llegada más probable a los Países Bajos si viajas en avión. Este aeropuerto está bien equipado en materia de accesibilidad. La asistencia adicional en el aeropuerto de Schiphol y su página web de preguntas frecuentes tienen todos los detalles sobre cómo solicitar asistencia para llegadas, salidas y traslados.
Si llegas aquí, también encontrarás asistencia y orientación para moverte y trasladarte por el aeropuerto. La página de servicios e información del aeropuerto RTM tiene todos los detalles e información de contacto por si necesitas ayuda.
Por tren🚆
Si llegas a Países Bajos en tren, encontrarás ascensores, rampas y accesos sin barreras en la mayoría de las estaciones. Consulta la página oficial del operador ferroviario holandés NS para obtener más información sobre las instalaciones de las estaciones para viajeros discapacitados. También puedes buscar tu estación de salida o llegada en la página oficial de NS para conocer los servicios exactos disponibles, ver un mapa detallado y planificar tu viaje.
También puedes buscar su estación de salida o llegada en la página oficial de NS para conocer los servicios exactos disponibles, ver un mapa detallado y planificar tu viaje.
Róterdam ✨
Moviéndose por Róterdam ⬇️
El transporte en Róterdam está operado por RET. Todas las estaciones de Róterdam están bien equipadas con rampas, ascensores y escaleras mecánicas. Varios servicios de autobús y tranvía también tienen pisos bajos y una plataforma extensible. Las paradas de autobús y tranvía accesibles en silla de ruedas están señalizadas con el icono de silla de ruedas. Puedes obtener más información sobre los servicios e instalaciones disponibles para pasajeros discapacitados visitando la página de accesibilidad de RET.
Hay varios aparcamientos disponibles para los aficionados discapacitados que viajen en coche. Aquí se puede aparcar con una tarjeta de discapacitado pagando una tarifa. Para más información sobre las opciones de aparcamiento disponibles, visita la página web del municipio.
Los servicios de taxi en Róterdam son muy seguros y fiables. La mayoría de los conductores hablan un buen nivel de inglés y ofrecen un gran servicio. En los taxis normales cabe una silla de ruedas plegable, aunque si necesitas reservar un vehículo accesible en silla de ruedas (WAV), visita las páginas web de las siguientes compañías de taxis para obtener más información o hacer una reserva:
Cómo llegar al Stadium Feijenoord 🏟️
Información de viaje ⚠️
Debido a las obras programadas en la línea de tranvía, no recomendamos tomar el transporte público para llegar al estadio si eres un aficionado discapacitado. La mejor ruta accesible al estadio desde el aeropuerto o desde Rotterdam Centraal es en coche o taxi.
Accesibilidad el día de partido ⚽
Hay dos tipos de entradas accesibles disponibles para la fase final de la UEFA Nations League: entradas para usuarios en silla de ruedas y entradas de fácil acceso. Ambas incluyen una entrada gratuita para un acompañante, en caso de que sea necesario.
Para más información, visita las Preguntas frecuentes sobre entradas accesibles.
Si has solicitado una entrada de accesibilidad y tu solicitud es aceptada, podrás añadir un pase de aparcamiento gratuito (sujeto a disponibilidad) cuando procedas al pago de la entrada asignada. Recibirás un correo electrónico del equipo de venta de entradas de la UEFA según se acerca el partido con instrucciones para imprimir el pase de aparcamiento.
El aparcamiento accesible del Stadium Feijenoord se encuentra en P4. No hay restricciones de altura, ya que se trata de un aparcamiento al aire libre. Los días de partido en Róterdam, la entrada al aparcamiento se abrirá a las 07:00 y se cerrará dos horas después del pitido final.
Si tienes previsto venir en coche, también puedes utilizar los servicios Park and Ride de Kralingse Zoom. Las plazas deben reservarse con antelación y un autobús lanzadera te dejará cerca del estadio. Consulte nuestra página de viajes para conocer todos los detalles.
⚠️Consulta a los voluntarios y al personal in situ, que estarán encantados de ayudarte.
Los usuarios de sillas de ruedas pueden entrar por la Puerta 25, en la esquina noroeste del estadio. Los poseedores de entradas de fácil acceso también pueden utilizar otras entradas. Echa un vistazo al mapa del estadio para localizar tu entrada. Todos lo accesos se abrirán a las 17:45 HEC para la semifinal y la final.
Habrá un punto designado para recoger y dejar a los pasajeros cerca del estadio. El punto de recogida y entrega de taxis y la zona kiss and ride se encuentran al norte de Olympiaweg. Desde este punto, hay unos 300 m hasta la puerta accesible para sillas de ruedas.
Si necesitas orientación adicional en el estadio, habrá un equipo de personal local y voluntarios in situ para ayudarte con las indicaciones. Consulta a uno de nuestros voluntarios de accesibilidad a la salida del aparcamiento accesible o después de entrar por la Puerta 25, o habla con un steward.
Servicios en el estadio 😊
Habrá comentarios audio descriptivos en inglés y neerlandés a través de auriculares específicos proporcionados por el estadio. Los aficionados que deseen este servicio pueden solicitar un dispositivo a uno de los voluntarios de accesibilidad del estadio situados justo después de atravesar las puertas.
Las frecuencias FM para conectarte son las siguientes:
93.9 MHZ en inglés
107.5 Mhz en neerlandés
El Stadium Feijenoord dispone de baños unisex accesibles situados en la planta baja del estadio, a lo largo de la tribuna opuesta y en las tribunas norte y sur. Los baños están claramente señalizados y se encuentran a poca distancia (60 m como máximo) de las plataformas para sillas de ruedas.
No se necesitan ascensores para acceder a las zonas de asientos accesibles.
Los puestos de comida y bebida alrededor del estadio no tendrán carril prioritario ni mostradores bajos ni pavimento táctil, aunque habrá voluntarios cerca por si necesitas ayuda.
Preguntas frecuentes sobre la accesibilidad al Stadium Feijenoord💡
Sí, no hay ningún problema en que lleves a tu perro guía o de asistencia al estadio. No hay puestos de socorro para perros, pero los aficionados con un perro guía o de asistencia estarán sentados en el pasillo, para que pueda salir fácilmente en caso necesario.
Si tienes previsto venir con tu perro, envía un correo electrónico con antelación al equipo de Entradas de la UEFA a través del formulario para que podamos asignarte el asiento correspondiente.
No todos los accesos al Stadium Feijenoord son totalmente accesibles. Por favor, entra por la Puerta 25 para llegar más rápidamente a tus asientos.
Si necesitas ayuda para llegar a tus asientos, dirígete a un voluntario o a un steward, que podrá proporcionarte una silla de ruedas y guiarte en caso necesario.
No, encontrarás baños accesibles a poca distancia de todas las plataformas para sillas de ruedas (entre 40 m y 60 m como máximo).
Accesibilidad al Punto de Encuentro del Aficionado 🥳
Los días de partido, las celebraciones serán por todo en el Punto de Encuentro del Aficionado situado fuera del estadio. El Punto de Encuentro del Aficionado es un gran espacio abierto situado cerca de la entrada accesible de la Puerta 25, a poca distancia de los asientos. No habrá servicios adicionales de accesibilidad, pero sí aseos accesibles. Echa un vistazo a nuestra página sobre el Stadium Feijenoord para conocer todos los detalles.
Enschede ✨
Moviéndose por Enschede ⬇️
Si tienes pensado desplazarte por el centro de Enschede, te resultará bastante fácil. El centro de la ciudad se puede recorrer a pie, aunque también hay autobuses locales y trenes que circulan por la ciudad. El transporte en autobús corre a cargo de Twents y los autobuses están equipados con un espacio para sillas de ruedas. La mayoría de los trenes tienen puntos de embarque y desembarque accesibles, asientos prioritarios accesibles y aseos. El planificador de viajes de la NS muestra las facilidades de accesibilidad de su estación y tren.
Hay varios aparcamientos accesibles en el centro de la ciudad. La mayoría de los aparcamientos cubiertos y al aire libre tienen plazas accesibles. Echa un vistazo a la página del municipio para más detalles.
Viajar en taxi en Enschede es muy seguro y fiable. En la ciudad hay taxis accesibles. Si necesitas reservar un vehículo adaptado con acceso para sillas de ruedas (WAV), echa un vistazo a las páginas web de las siguientes compañías de taxis para obtener más información o hacer una reserva:
⚠️Los taxis accesibles pueden no estar muy disponibles y deben reservarse con antelación, por lo que recomendamos coger el tren o conducir.
Cómo llegar al FC Twente Stadium 🏟️
La mejor forma de llegar al estadio para los aficionados discapacitados es en tren:
🚆Desde la Estación Central de Enschede, coge el tren hasta la estación de Kennispark.
🕧 El trayecto dura unos siete minutos aproximadamente.
📍Desde allí, hay un corto paseo hasta la entrada del estadio.
Para más información, consulta el mapa de la ciudad. Si vas a ir en coche, consulta la información sobre el aparcamiento del estadio más abajo.
Accesibilidad el día de partido ⚽
Hay dos tipos de entradas accesibles disponibles para la fase final de la UEFA Nations League: entradas para usuarios en silla de ruedas y entradas de fácil acceso. Ambas incluyen una entrada gratuita para un acompañante, en caso de que sea necesario.
Para más información, visita las Preguntas frecuentes sobre entradas accesibles.
Si has solicitado una entrada de accesibilidad y tu solicitud es aceptada, podrás añadir un pase de aparcamiento gratuito (sujeto a disponibilidad) cuando procedas al pago de la entrada asignada. A continuación, recibirás un correo electrónico del equipo de venta de entradas de la UEFA según se acerque el partido con instrucciones para imprimir el pase de aparcamiento.
El aparcamiento accesible en el estadio del FC Twente está en P1, cerca de la entrada accesible P. No hay restricciones de altura ya que es un aparcamiento al aire libre. El día del partido, la entrada al aparcamiento se abrirá a las 7:00 de la mañana en ambos días de partido y se cerrará dos horas después del pitido final.
⚠️ Aconsejamos encarecidamente a los espectadores con entradas para las zonas de visión para usuarios de sillas de ruedas que lleguen con antelación, ya que los asientos accesibles se encuentran en una ubicación que requiere el uso de una plataforma elevadora.
Habrá voluntarios y stewards en el aparcamiento y en las entradas accesibles para resolver cualquier posible problema y ayudar con el aparcamiento y las indicaciones.
Hay cuatro entradas accesibles en el estadio (D, I y P) que se abrirán tres horas antes del saque inicial. Los poseedores de entradas de fácil acceso y los aficionados procedentes del aparcamiento accesible deberán entrar por P. Todas las entradas accesibles están equipadas con una amplia puerta lateral junto a los tornos.
Los seguidores de los equipos pueden utilizar las entradas D, I o P para acceder a los asientos para sillas de ruedas o la entrada P para los poseedores de entradas de fácil acceso. Echa un vistazo a tu entrada de partido móvil para conocer tu entrada designada.
Si coges un taxi al estadio, habrá un punto designado para recoger y dejar a los aficionados accesibles cerca de la entrada accesible P.
Hay otro punto para recoger y dejar a los aficionados accesibles a lo largo de Lonnekerbrugstraat, cerca de la entrada accesible I. Todas las entradas accesibles están situadas a una distancia de entre 60 y 360 metros de los puntos de recogida y acceso.
Echa un vistazo al mapa del estadio que figura a continuación para localizar tu entrada y punto de recogida.
Si necesitas orientación adicional en el estadio, habrá un equipo de personal local y voluntarios en el lugar para ayudarte con las indicaciones. Dirígete a uno de nuestros voluntarios de accesibilidad después de cruzar las puertas o habla con un steward si necesitas ayuda en el lugar.
Servicios en el estadio 😊
Habrá comentarios audio descriptivos en inglés y neerlandés a través de auriculares específicos proporcionados por el estadio. Los aficionados que deseen este servicio pueden solicitar un dispositivo a uno de los voluntarios de accesibilidad del estadio después de pasar por los tornos.
Las frecuencias FM para conectarse son las siguientes:
93.9 MHZ en inglés
107.5 Mhz en neerlandés
En la planta baja hay dos baños accesibles sin distinción de sexo. Hay otro baño en la zona VIP. Un steward puede ayudarte a encontrar el baño más cercano a su asiento, y todos los baños están a una distancia de entre 10 y 130 metros de las zonas para sillas de ruedas.
En el estadio hay ascensores con capacidad para al menos dos usuarios de silla de ruedas y acompañantes. También hay tres plataformas elevadoras no cerradas situadas en cada una de las plataformas para usuarios en silla de ruedas.
⚠️ Debido a la necesidad de utilizar las plataformas elevadoras para llegar a los asientos accesibles, recomendamos que los usuarios de sillas de ruedas lleguen al estadio con antelación.
Los puestos de comida y bebida de los alrededores del estadio disponen de mostradores bajos suficientes para los usuarios de sillas de ruedas y están situados a menos de 40 m de las zonas de asientos accesibles. No hay carriles reservados para los aficionados discapacitados.
Preguntas frecuentes sobre la accesibilidad al FC Twente Stadium💡
Sí, no hay ningún problema en que lleves a tu perro guía o de asistencia al estadio. No hay puestos de socorro para perros, pero los aficionados con un perro guía o de asistencia estarán sentados en el pasillo, para que pueda salir fácilmente en caso necesario.
Si tienes previsto venir con tu perro, envía un correo electrónico con antelación al equipo de Entradas de la UEFA a través del formulario para que podamos asignarte el asiento correspondiente.
Hay dos accesos accesibles al FC Twente Stadium (D, I y P). Echa un vistazo al mapa del estadio para localizar el acceso indicado en tu entrada de partido móvil.
Nuestros auxiliares y voluntarios están dispuestos a ayudarte y podrán guiarte por el camino más corto a través del estadio para llegar a tus asientos.
Sólo debes acceder por el acceso que se indica en tu entrada para llegar a tus asientos de la forma más rápida. Si vienes del aparcamiento accesible P1, puedes acceder al estadio por la entrada P. Tendrás que dar la vuelta al estadio si tu entrada es la I o la J.
No, encontrará los baños accesibles para sillas de ruedas a poca distancia de los andenes para sillas de ruedas.
Accesibilidad al Punto de Encuentro del Aficionado 🥳
Los dos días de partido en Enschede, el Volkspark estará lleno de celebraciones. Todas las gradas, plataformas e instalaciones del estadio son accesibles para sillas de ruedas, y también habrá aseos accesibles. Echa un vistazo a nuestra página de Enschede para conocer todos los detalles sobre el programa del Punto de Encuentro del Aficionado y lo que puedes esperar.
Para llegar al Volkspark, recomendamos tomar un autobús local. Las líneas de autobús 1, 5, 7 o 62 van desde la estación central de Enschede hasta el Fan Meeting Point y el trayecto dura aproximadamente entre 3 y 5 minutos.
⚠️ No todos los autobuses que circulan entre el Punto de Encuentro del Aficionado y el estadio serán accesibles, pero tendremos voluntarios in situ que estarán encantados de ayudar.