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Guía COVID-19 para tu partido de la EURO 2020

Esperamos que estés emocionado con tu partido en el Olimpico en Roma, pero recuerda que no será una visita normal a un estadio y que queremos asegurarnos de que sea una experiencia segura y confortable para todos.

⚠️ Todos los titulares de entradas a partir de los 6 años de edad deberán demostrar que no están infectados de COVID-19 antes de acceder al estadio. Lee más abajo para obtener más información.

Requerimientos para la entrada al Olimpico en Roma

🎟️ Entrada móvil e ID

Antes de dirigirte al estadio, asegúrate de tener tu entrada para el partido en la app de Entradas en el Móvil de la EURO 2020. Y no te olvides tu pasaporte o documento de identidad.

❗ Tal y como exigen las autoridades italianas, debes facilitar los datos de cada titular de las entradas a más tardar dos días antes del partido. Puede hacerlo a través de la función "KEEP" de la app Entradas para Móviles. Una vez transcurrido este plazo, las autoridades italianas no permitirán ningún cambio o transferencia de entradas.

Los traspasos de entradas deben completarse y los datos del titular de las mismas deben facilitarse como muy tarde en los siguientes plazos:

  • 3 de julio, Ucrania contra Inglaterra - plazo: 1 de julio, 21:00 HEC

Para más información, consulta las preguntas frecuentes sobre la venta de entradas.

👉 Mascarilla

Las mascarillas son esenciales en el estadio, y es bueno llevar algunas de repuesto.

Se recomienda encarecidamente utilizar mascarillas de tipo quirúrgico o FFP2.

(Consulta nuestra lista de comprobación el día del partido para obtener más consejos sobre qué llevar en la mochila).

🕐 Franjas horarias de entrada

Para mantener la seguridad de todos, hemos creado franjas horarias de entrada para todos los poseedores de entradas. Tendrás un plazo de 30 minutos para llegar al estadio. Estas franjas horarias se han creado para que podamos seguir las directrices de distanciamiento social y te recomendamos encarecidamente que las sigas para llegar sin estrés.

🧪 Resultado negativo de la prueba COVID-19, prueba de vacunación o certificado de infección previa

Para entrar en el Olimpico en Roma, todos los titulares de entradas mayores de 6 años deben:

  • Proporcionar un resultado negativo de la prueba molecular o de antígenos de COVID-19 con una antigüedad no superior a 48 horas en el momento del inicio del partido (en italiano o en inglés, en formato impreso o electrónico)

Los residentes italianos pueden presentar alternativamente:

  • O bien una prueba de vacunación contra el COVID-19 (expedida por las autoridades sanitarias italianas)
  • O un certificado de infección previa (expedido por las autoridades sanitarias italianas y con una antigüedad no superior a seis meses)
Prueba molecular o de antígenos COVID-19 negativa
  • La prueba sólo es válida si no tiene más de 48 horas* en el momento del inicio del partido.
  • Muestra el resultado negativo de la prueba al entrar al estadio.
  • Tiene que estar en italiano o en inglés y puede presentarse en forma impresa o digital.
  • No hay centros de pruebas específicos; puede hacerse la prueba en cualquier centro certificado médicamente en Italia o en el extranjero.

*Tu prueba es válida cuando se realiza:

  • Turquía contra Italia: después de las 21:00 horas del 9 de junio
  • Italia contra Suiza: después de las 21:00 horas del 14 de junio
  • Italia contra Gales: después de las 18:00 horas del 18 de junio
  • Cuartos de final de Roma: después de las 21:00 horas del 1 de julio
Prueba de vacunación contra el COVID-19
  • Sólo se aceptan los certificados expedidos por las autoridades sanitarias italianas.
  • Tu certificado es válido a partir del 15º día de haber recibido la primera dosis. Después de la segunda dosis (para el tipo de vacuna de dos dosis), tu certificado será válido durante nueve meses.
  • Muestra tu certificado (en formato impreso o electrónico) a la entrada y podrás entrar.

Capacidad del estadio

Según la planificación actual, el Olimpico en Roma acogerá a 16.000 aficionados por partido. Eso supone un 25% de la capacidad del estadio.

¿Qué pasa cuando llegas a un estadio de la EURO 2020?
¿Qué pasa cuando llegas a un estadio de la EURO 2020?


Código de conducta

Reducir el riesgo de infección es una responsabilidad compartida, así que hemos implementado algunas reglas nuevas para ayudar a protegerte a ti y al resto de aficionados al fútbol.

Cuando acudas a un partido en el Olimpico en Roma:

  • Mantén una distancia de al menos 1m con otros aficionados.
  • Usa mascarilla. La mascarilla tiene que cubrirte la boca y la nariz en todo momento. Te recomendamos llevar mascarillas de repuesto por si fueran necesarias.
  • Llega al estadio dentro de tus 30 minutos de entrada asignados.
  • No ocupes ningún otro asiento que no sea el de tu entrada.
  • Lava y desinfecta tus manos con frecuencia. Puedes encontrar puestos de desinfección por todo el estadio.
  • No des la mano a nadie. Evita abrazos, chocar la mano y cualquier otro contacto estrecho con otras personas.
  • Permanece en tu asiento durante el descanso y limita tus movimientos a y desde tu asiento lo máximo posible.
  • Sigue siempre las señales que indican la dirección en la que moverte.
  • No vayas al estadio si te encuentras mal o experimentas alguno de los síntomas del COVID-19.

Será un requisito para todos los aficionados haber leído y entendido el Código de Conducta en su totalidad.

Descarga el código de conducta al completo
UEFA via Getty Images

Qué estamos haciendo para mantener tu seguridad

Nuestra principal prioridad es ofrecer una EURO 2020 segura para todos, por lo que estamos trabajando con los gobiernos locales y las autoridades sanitarias para garantizar que nuestras medidas se ajusten a las directrices de salud pública del país anfitrión.

➡️ Más información sobre las medidas de salud y seguridad
  • Se reforzará un régimen de limpieza adecuado. Los puntos de contacto más frecuentados, como las manillas de las puertas, los pasamanos o los mostradores, se desinfectarán regularmente durante toda la jornada. Todo el estadio se limpia regularmente antes, durante y después de su visita.
  • Más de 800 unidades de desinfección de manos en todo el estadio facilitarán a todos el seguimiento de las prácticas de higiene recomendadas.
  • Transacciones sin efectivo: todos los locales aceptarán pagos con tarjeta, muchos de ellos mediante el pago sin contacto, para reducir aún más el contacto compartido.
  • Estamos implementando la gestión de colas frente a los ascensores, las concesiones y otras instalaciones. La señalización clara en el suelo ayuda a orientarse y moverse.
  • Formación del personal: nuestros Volkswagen Mobility Makers y todos los demás que trabajen en el recinto habrán recibido una amplia formación para garantizar que podamos ofrecer un evento seguro y cómodo de acuerdo con las mejores prácticas y las directrices gubernamentales. Esto también incluye el suministro a todo el personal del equipo de protección necesario, como mascarillas y guantes, según sea necesario.
  • Todas las medidas de mitigación se promocionarán intensamente en todo el estadio para que todo el mundo conozca las normas.

Déjame darte un gran consejo

Si no estás seguro de algo, nuestros voluntarios de la UEFA EURO 2020, los Volkswagen Mobility Makers, están ahí para ayudarte. Tendrán puntos de información en Roma y en el Olimpico en Roma.

Preguntas frecuentes

⚠️ Preguntas sobre los requisitos de entrada por el COVID-19

¿Necesitan los niños hacerse el test?

Los niños de 0 a 5 años están exentos de los requisitos.

¿Puedo hacerme la prueba en Roma si no soy residente o ciudadano italiano?

Sí, cualquier persona puede realizar una prueba molecular o de antígenos de COVID-19 en Italia. Encuentra más información sobre los centros de pruebas en la ciudad aquí (solo en italiano).

¿Qué pasa si mi análisis da positivo antes de mi partido de la EURO 2020?

Tras un resultado positivo, no se te permitirá asistir al partido. Se te pedirá que sigas inmediatamente las directrices marcadas por el gobierno italiano (sólo en italiano).

No habrá reembolso de las entradas y no podrás transferir tu entrada al partido a otra persona, ya que las autoridades italianas han estipulado que los datos del titular de la entrada deben facilitarse a más tardar dos días antes del partido.

🧳 Preguntas generales / relacionadas con el viaje

¿Qué tengo que tener en cuenta si viajo desde el extranjero a un partido de la EURO 2020?

Si viajas desde el extranjero, recuerda que tendrás que cumplir las restricciones de entrada en la frontera y los requisitos que se apliquen en Italia en ese momento. Las reglas que se aplican ahora pueden cambiar cuando se acerque el torneo.

Por favor, ten en cuenta que actualmente está prohibido viajar a Italia desde países de alto riesgo.

Te animamos a que tengas en cuenta esas restricciones y requisitos a la hora de decidir si devuelves tus entradas o las conservas.

Descubre nuestra página de "Viaje y Transporte" para más información.

¿Dónde puedo informarme sobre la situación sanitaria en Italia?

Aquí hay algunos enlaces de interés:

¿Cuántos espectadores podrán entrar en el estadio?

Esto variará en las 11 sedes de la UEFA EURO 2020 en función de la normativa sanitaria local. El Olimpico en Roma acogerá a 16.000 espectadores por partido, lo que corresponde al 25% de la capacidad del estadio.

🎟️ Entradas

Tengo una pregunta sobre mi entrada para un partido de la EURO 2020.

Para cualquier pregunta sobre entradas, por favor visita Preguntas Frecuentes sobre Entradas.

🏟️ Entrada al estadio

¿Cuándo tengo que llevar mascarilla? ¿Qué se considera mascarilla?

El uso de mascarilla es obligatorio en el estadio en todo momento. La máscara debe cubrir la boca y la nariz.

Puedes quitártela mientras estás sentado para comer o beber. Lleva mascarillas de repuesto.

Se recomienda encarecidamente el uso de máscaras quirúrgicas o del tipo FFP2.

¿Puedo estar exento de llevar mascarilla?

Si estás exento de llevar mascarilla por razones médicas, no tendrás que llevarla en el estadio. Deberás estar en posesión de un certificado médico que demuestre su exención. Por favor, debes estar preparado para mostrarlo a la entrada y también al personal de seguridad en el estadio cuando sea necesario.

¿Hay algún cambio en el procedimiento de entrada y salida? ¿Cuánto tiempo va a durar?

Habrá franjas horarias de entrada que indican la hora a la que debes llegar a tu acceso para una llegada sin estrés. Asegúrate de comprobar qué franja horaria de entrada se te ha asignado para poder planificar tu viaje al estadio en consecuencia. Esto significa que es posible que tengas que viajar al estadio antes de lo que estás acostumbrado.

¿Puedo llevar mi propio desinfectante de manos?

Habrá abundantes unidades de desinfección de manos en todo el estadio, pero puede traer la tuya propia si lo prefieres. Ten en cuenta que la botella no debe ser mayor de 50 ml.

¿Cómo se van a aplicar las medidas de salud e higiene? ¿Qué ocurre si no las cumplo?

El personal del estadio te recordará y te guiará sobre las medidas vigentes.

Cualquier infracción del Código de Conducta puede dar lugar a la prohibición de acceder al estadio, a la expulsión del mismo y/o a otras acciones legales, a discreción de la UEFA.

Si sospechas que alguien no está respetando el Código de Conducta de los Espectadores, y crees que estás en peligro, por favor informa a un comisario, voluntario u otro miembro del personal.

¿Qué hago si desarrollo los síntomas típicos de la COVID-19 después de haber asistido a un partido de la EURO 2020?

En el sitio web del gobierno italiano se puede encontrar información sobre las medidas que debes tomar si desarrollas síntomas.

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