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Guía COVID-19 para tu partido de la EURO 2020

Esperamos que estés emocionado por tu día de partido en el Estadio La Cartuja de Sevilla, pero recuerda que esta no será tu visita habitual al estadio y queremos asegurarnos de que sea una experiencia segura y cómoda para todos.

⚠️ A todos los poseedores de entradas que asistan a los partidos en el Estadio La Cartuja de Sevilla se les recomienda que recojan una pulsera COVID-19 antes de dirigirse al estadio y tener activada su aplicación Radar COVID. Por favor, consulta más abajo para más información.

Requisitos de entrada al Estadio La Cartuja de Sevilla

🎟️ Entrada de partido para móvil, DNI y mascarilla

Antes de ir al estadio, asegúrate de tener tu entrada del partido en el móvil, tu pasaporte o tu documento de identidad, y tu mascarilla. ¡Consulta nuestra lista para el día del partido para obtener más consejos sobre lo que debes llevar!

📱 App de Radar COVID

Por favor, asegúrate de que te has descargado la app Radar COVID, la aplicación oficial de localización de contactos del gobierno español (Descargar iOS / Android)

Todos los poseedores de entradas (aficionados españoles e internacionales) deben tener la app activada a su llegada al estadio.

⚠️ Recomendada: Pulsera COVID-19

Se recomienda presentar la pulsera COVID-19 al entrar en el estadio. Los niños menores de 12 años están exentos.

La pulsera COVID-19 no es obligatoria para entrar en el estadio

Los titulares de entrada pueden recibir una pulsera al presentar:

  • Un resultado negativo de la prueba de PCR de COVID-19 que no tenga más de 48 horas de antigüedad a la hora del inicio del partido. Es necesario presentar un documento en el que figure la fecha de la prueba, el nombre y los datos de contacto del centro de pruebas, el tipo de prueba realizada y el resultado negativo.
  • Un resultado negativo de la prueba rápida de antígenos, que no tenga más de 48 horas de antigüedad en el momento del inicio. Debes presentar un documento en el que figure la fecha de la prueba, el nombre y los datos de contacto del centro de pruebas, el tipo de prueba que se realizó y el resultado negativo
  • Un documento que certifique que estás totalmente vacunado contra el COVID-19. El certificado tiene que llevar la fecha, el tipo y el país de tu vacunación
  • Un certificado de recuperación de COVID-19. El documento debe llevar la fecha de la primera prueba positiva y debe certificar que te has recuperado de la enfermedad y que ya no eres contagioso, así como el país donde se emitió el certificado.
Cómo recoger tu pulsera

Te recomendamos encarecidamente que la recojas lo antes posible, idealmente el día antes de tu partido para evitar las prisas de última hora los días de partido.

1️⃣ El día del partido o la víspera del mismo, dirígete a uno de los siete puntos de entrega de pulseras que se indican a continuación.

2️⃣ Presenta tu prueba de PCR o rápida de antígenos válida, ya sea en formato electrónico o impreso. El certificado de la prueba tiene que estar en inglés, español, alemán o francés. Cualquier otro idioma debe ir acompañada de una traducción oficial

3️⃣ Presenta tu entrada o invitación válida para el partido de la EURO 2020. Por favor, ten también a mano un documento de identidad válido.

4️⃣ Si todos los documentos son válidos, uno de los voluntarios del lugar te entregará tu pulsera. Te pedirán que te pongas la pulsera alrededor de tu brazo al recibirla.

Cada titular de entrada debe recoger su pulsera personalmente. Si tienes varias entradas para el partido de Sevilla, tendrás que recoger tu pulsera por separado antes de cada partido.

Hacerse la prueba

Un centro de pruebas situado al sur del estadio (Puente Alamillo Escalada) estará disponible los días de partido desde las 10:00 hasta el comienzo, pero también puedes hacerte la prueba en cualquier centro con certificación médica en España o en el extranjero. Sólo tienes que asegurarte de que tu certificado esté en inglés, español, alemán o francés. Cualquier otro idioma deberá ir acompañado de una traducción oficial.

Si no estás seguro de dónde hacerte la prueba, consulta esta lista de centros médicos certificados.

Puntos de recogida de pulseras

En cada uno de los siete puntos de recogida, habrá un amable equipo de voluntarios, personal de protección civil y de seguridad que estará encantado de ayudarte con cualquier duda.

  • Puerta de Jerez
  • Alameda de Hércules
  • Área de El Cachorro Centro de Salud
  • Estadio La Cartuja de Sevilla (norte)
  • Estadio La Cartuja de Sevilla (sur)
  • Estación de tren de Santa Justa
  • Aeropuerto de Sevilla

Ver mapa interactivo (sólo en la app de la EURO 2020)

Descargar el mapa de la ciudad

🕐 Horarios:

Partido: España - Suecia
13 de junio, de las 16:00 a las 21:00
14 de junio, de las 09:00 a las 21:00

Partido: España - Polonia
18 de junio, de las 16:00 a las 21:00
19 de junio, de las 09:00 a las 21:00

Partido: Eslovaquia - España
22 de junio, de las 16:00 a las 21:00
23 de junio, de las 9:00 a las 18:00

Partido: Octavos de final
26 de junio, de las 16:00 a las 21:00
27 de junio, de las 09:00 a las 21:00

¿Tienes más preguntas sobre el procedimiento de la prueba? Consulta a continuación nuestras preguntas frecuentes.

🕐 Franjas horarias de entrada

Para mantener la seguridad de todos, hemos creado franjas horarias de entrada para todos los poseedores de entradas. Tendrás un margen de 30 minutos para llegar al estadio. Estas franjas horarias se han creado para poder seguir las pautas de distanciamiento social y te recomendamos encarecidamente que las sigas para llegar sin estrés.

¿Qué pasa cuando llegas a un estadio de la EURO 2020?
¿Qué pasa cuando llegas a un estadio de la EURO 2020?

Código de conducta

Reducir el riesgo de infección es una responsabilidad compartida, así que hemos implementado algunas reglas nuevas para ayudar a protegerte a ti y al resto de aficionados al fútbol.

Cuando acudas a un partido en el Estadio La Cartuja de Sevilla:

  • Mantén una distancia de al menos 1,5m con otros aficionados.
  • Usa mascarilla. La mascarilla tiene que cubrirte la boca y la nariz en todo momento. Te recomendamos llevar mascarillas de repuesto por si fueran necesarias.
  • Llega al estadio dentro de tus 30 minutos de entrada asignados.
  • No ocupes ningún otro asiento que no sea el de tu entrada.
  • Lava y desinfecta tus manos con frecuencia. Puedes encontrar puestos de desinfección por todo el estadio.
  • No des la mano a nadie. Evita abrazos, chocar la mano y cualquier otro contacto estrecho con otras personas.
  • Permanece en tu asiento durante el descanso y limita tus movimientos a y desde tu asiento lo máximo posible. Sigue siempre las señales que indican la dirección en la que moverte.
  • No vayas al estadio si te encuentras mal o experimentas alguno de los síntomas del COVID-19.

Será un requisito para todos los aficionados haber leído y entendido el Código de Conducta en su totalidad.

Descarga el código de conducta al completo

Qué estamos haciendo para mantener tu seguridad

Nuestra principal prioridad es ofrecer una EURO 2020 segura para todos, por lo que estamos trabajando con los gobiernos locales y las autoridades sanitarias para garantizar que nuestras medidas se ajustan a las directrices de salud pública del país anfitrión.

UEFA via Getty Images

➡️ Más información sobre las medidas de salud y seguridad
  • Se reforzará un régimen de limpieza adecuado. Los puntos de contacto más frecuentados, como las manillas de las puertas, los pasamanos o los mostradores, se desinfectarán regularmente durante toda la jornada. Todo el estadio se limpia regularmente antes, durante y después de su visita.
  • Transacciones sin efectivo. Todos los locales aceptarán el pago con tarjeta, muchos de ellos mediante pago sin contacto, para reducir aún más el contacto compartido. Estamos implementando la gestión de colas frente a los ascensores, los puestos de comida y bebida y otras instalaciones. Las marcas claras en el suelo ayudan a orientarse y moverse.
  • Formación del personal. Nuestros Volkswagen Mobility Makers y todos los demás que trabajen en el recinto habrán recibido una amplia formación para garantizar que podamos ofrecer un evento seguro y cómodo de acuerdo con las mejores prácticas y las directrices gubernamentales. Esto también incluye el suministro a todo el personal del equipo de protección necesario, como mascarillas y guantes, según sea necesario
  • Todas las medidas de mitigación se promocionarán intensamente en todo el estadio para que todo el mundo conozca las normas.

Consejo

Si tienes dudas sobre algo, nuestros voluntarios de la UEFA EURO 2020, los Volkswagen Mobility Makers, están ahí para ayudarte. Tendrán dos puntos de información en el estadio.

Preguntas Frecuentes

⚠️ Preguntas sobre la pulsera COVID-19

¿Puedo recoger una pulsera en nombre de otras personas, por ejemplo, mis amigos o familiares, si muestro sus certificaciones?

No. Cada uno debe recoger su propia pulsera personalmente.

Tengo entradas para más de un partido en Sevilla. ¿Puedo recoger todas mis pulseras a la vez?

No. Hay pulseras diferentes para cada partido en Sevilla.

¿Qué pasa si me olvido de recoger mi pulsera?

Si no conseguiste una pulsera, podrás también entrar en el estadio siempre que lleves una entrada válida para el partido y un documento de identidad.

¿Es la pulsera resistente al agua?

Sí, es completamente resistente al agua.

Voy a volar a Sevilla para el día del partido. ¿Puedo recoger mi pulsera en el aeropuerto?

Sí, puedes recogerla en el punto de recogida del aeropuerto

🎟️ Entradas

Tengo una pregunta sobre mi entrada para un partido de la EURO 2020.

Para cualquier pregunta sobre entradas, por favor visita Preguntas Frecuentes sobre Entradas.

🏟️ Entrada al estadio

¿Cuándo tengo que llevar mascarilla?

El uso de mascarilla es obligatorio en el estadio en todo momento. La máscara debe cubrir la boca y la nariz.

¿Puedo estar exento de llevar mascarilla?

Si estás exento de llevar mascarilla por razones médicas, no tendrás que llevarla en el estadio. Deberás estar en posesión de un certificado médico que demuestre su exención. Por favor, debes estar preparado para mostrarlo a la entrada y también al personal de seguridad en el estadio cuando sea necesario.

¿Hay algún cambio en el procedimiento de entrada y salida? ¿Cuánto tiempo va a durar?

Habrá franjas horarias de entrada que indican la hora a la que debes llegar a tu acceso para una llegada sin estrés. Asegúrate de comprobar qué franja horaria de entrada se te ha asignado para poder planificar tu viaje al estadio en consecuencia. Esto significa que es posible que tengas que viajar al estadio antes de lo que estás acostumbrado.

¿Puedo llevar mi propio desinfectante de manos?

Habrá muchas unidades de desinfección de manos en todo el estadio, pero puedes traer la tuya propia si lo prefieres. Ten en cuenta que la botella no debe ser mayor de 50 ml.

¿Cómo se aplicarán las medidas de salud e higiene? ¿Qué ocurre si no las cumplo?

El personal te recordará y te guiará sobre las medidas vigentes.

Cualquier infracción del Código de Conducta puede dar lugar a la denegación del acceso al estadio, a la expulsión del mismo y/o a otras acciones legales, a discreción de la UEFA.

Si sospechas que alguien no está respetando el Código de Conducta de los Espectadores, y cree que está en peligro, por favor informa a un steward, a un voluntario o a otro miembro del personal.

¿Qué hago si desarrollo síntomas típicos del COVID-19 después de haber estado en un partido de la EURO 2020?

Si experimentas síntomas como fiebre o tos, por favor, autoaíslate inmediatamente y llama al teléfono de atención de los servicios sanitarios (+34 900 40 00 61). No acudas a un médico o centro médico a menos que te lo indiquen los servicios sanitarios. Puedes encontrar más información en la web de las autoridades sanitarias andaluzas (sólo en español).

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